Nombramos Beneficios Adicionales a aquellos valores agregados que General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. brinda a sus Afiliados para los Planes Multi-Salud, sin costo alguno como son:

A) LÍNEA TELEFÓNICA DE ATENCIÓN A AFILIADOS, denominada “INFOSALUD”

Los servicios que "INFOSALUD" (Información del Programa de Salud Administrada por Teléfono) proporciona, son:

  • Orientación Médica y Administrativa de Urgencia, las 24 horas los 365 días del año.
  • Selección, verificación o cambio de Médicos de Cuidados Primarios en horas y días hábiles.
  • Sistema de programación de citas
  • Información administrativa
  • Encuestas de servicio a clientes
  • Comentarios y sugerencias


B) SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA

Beneficio mediante el cual se puede requerir la opinión de otro profesional de la medicina, la cual puede ser solicitada por el Afiliado o por General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. en caso de controversia en cuanto al diagnóstico médico entre ambas partes.

C) LIBRE ELECCIÓN DEL MÉDICO DE CUIDADOS PRIMARIOS

General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. proporciona a sus Afiliados la libertad de elegir entre su cuadro de Médicos de Cuidados Primarios, el que mejor se acomode a sus necesidades y preferencias.
 
D) RECONOCIMIENTO DE LA ANTIGÜEDAD EN OTROS PROGRAMAS O COBERTURAS DE SALUD SIMILARES

Reconocemos la antigüedad de los Afiliados que hayan estado cubiertos por una póliza y/o certificado de Gastos Médicos o un programa de salud similar afín a Multi-Salud de General de Salud, Compañía de Seguros, S.A., por un período continuo o ininterrumpido mayor a 1 año, siempre y cuando éste no haya permanecido sin cobertura más de 30 días naturales desde el último término de vigencia, todo esto con el fin único de disminuir los periodos de espera especificados en el apartado de COBERTURAS.

Este beneficio no aplica para el reconocimiento de antigüedad de la Maternidad ni del Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA), tampoco implica la aceptación de los padecimientos preexistentes.